Arbeitsprozessmanagement
Schlaglichter:
- integriertes Arbeitsprozessmanagement unter Einsatz der BCP Business Communication Platform
Unternehmen unterliegen einem kontinuierlichem Wandel, der im Wesentlichen durch die Volatilität der Märkte und die Kurzlebigkeit von Produkten getrieben wird. Dies erfordert grundsätzliche Veränderungen auf dem Gebiet der Organisationsgestaltung. Dies erfordert ein Umdenken. Geschäftsprozesse ohne Integration zu Themen wie
- Dokumentenmanagement
- Workflows
- Portalsystemen
- Innovative Methoden und Verfahren
gehören der Geschichte an. Aus diesem Grunde hat das IbW frühzeitig auf ein integriertes Arbeitsprozessmanagement unter BCP gesetzt. Die unterschiedlichen Dokumente, Templates, Anforderungen und Maßnahmen werden in den Bibliotheken verwaltet.Die Elemente der Prozesse werden mit Logik und Konsistenz in speziellen Bibliotheken gehalten. Die Steuerung der Workflows erfolgt über BCP und erlaubt ein proaktives Maßnahmenmanagement. Hierdurch lässt sich ohne zusätzlichen Aufwand der Nachweis der Arbeitsprozesse im Tagesgeschäft erbringen. Die Inhalte der Bibliotheken können mit einem überschaubaren Aufwand und unter Einsatz von Infopath-Formularen weiter automatisiert werden.
Prozessmodellierung unter BCP erlaubt es die Arbeitsprozesse nicht nur zu dokumentieren, sondern auch täglich mit hoher Akzeptanz im Unternehmen zu benutzen.
Die Methode des Empirischen Prozess Management EPMM ist Grundlage für eine flexible und preiswerte Steuerung des Tagesgeschäft . Die EPMM definiert sich wie folgt:
EPM M= Arbeitsprozeßmanagement + Erfahrung + Kommunikation
Ziel der Methode ist der Aufbau eines Prozessportals mit minimalem Aufwand. Es werden nur die Hauptaufgaben und deren Zusammenhänge modelliert und als funktionale Struktur in die Business Communication Platform® überführt.
Ziel der Vorgehensweise ist es, zunächst das Tagesgeschäft und damit die Herausforderungen der Mitarbeiter im Unternehmen verstehen zu können.
Die Erfahrungen aus dem Tagesgeschäft werden von den Mitarbeitern im Unternehmensbereich über eine einfache Bedienung der BCP Business Communication Platform® mit Bezug zu den Hauptaufgaben eingetragen. Diese werden automatisch in Maßnahmen überführt.
Die Informationen der Mitarbeiter bilden in Summe das realisierbare Verbesserungspotential. Damit ergibt sich aus der Anzahl der Maßnahmen ein detailliertes Verbesserungspotential.
Die Verantwortlichen im Unternehmen haben damit die Möglichkeit, die Mittel für Reorganisationsmaßnahmen effektiv einzusetzen. Das Prozessportal wächst am Bedarf gesteuert und kann von eigenen Mitarbeitern kontinuierlich ausgebaut werden.
Auf Basis dieser Vorgehensweise schaffen Sie automatisch die Vorraussetzungen für ein
- Integriertes Qualitätsmanagement [ Qualiltätsmanagement ]
- Prozessorientiertes Projektmanagement [ Projektmangement ]