Managementul procesului de lucru
Companiile din zilele noastre sunt într-un process continu de schimbare, fundamental bazat pe volatilitatea pieţelor şi al ciclului scurt de viaţă al produselor. Toate acestea cer schimbări fundamentale în domeniul de structurare al organizaţiei. În cooperare cu Univesitatea Politehnica Bucureşti, parte a tezei mele de doctorat, am elaborat metpda EPM (Empirical Process Management Method).EPM = Managementul procesului de lucru + Experienţă + Comunicare
Scopul acestei metode este construcţia unui portal de procese, cu cheltuieli, timp si efort minim.
Numai activităţile principale şi interdependenţele lor vor fi modelate şi transferate ca structură funcţională în Business Communication Platform®.
Scopul procedurii este înainte de toate ca angajaţi înţeleagă afacerea zilnică şi cu aceasta schimbările din companie.
Angajaţii dintr-un departeament al companiei vor înregistra experienţele proprii din afacerea zilnică, printr-o operaţie simplă. Registrarea va fi facută în Platforma de Comunicare BCP (Business Communication Platform®) şi va cuprinde principalele activităţi. Aceste activităţi vor fi automat transferate in măsuri cu ajutorul technologiilor fluxului de lucru, unde noi folosim pe langă altele şi tehnologia Microsoft Office Sharepoint Server.
Suma informaţiilor generate de angajaţi va reprezenta potenţialul realizabil de înbunătăţire. Rezultatul acestui număr de măsuri va fi în acelasi timp potenţialul detaliat de înbunătăţire.
Persoanele responsabile din companie vor avea cu ajutorul acestor instrumente posibilitatea şi mijloacele pentru a implementa efectiv măsurile de reorganizare. Portalul proceselor va creşte o dată cu necesităţile companiei şi poate fi dezvoltat continu de către angajaţii proprii.
Pe baza acestor proceduri compania dumneavoastră va îndeplini condiţiile pentru:
- management integrat al calităţii [ Managementul calităţii ]
- management al proiectelor orientat pe proces [ Managementul proiectelor ]
Pentru modelarea proceselor de lucru noi vă recomandăm să folosiţi SemTalk BCP Edition Version 3 http://www.semtalk.de.